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【正社員×カスタマーサクセス】リモート＆フレックス｜上場G／人材業向けSaaS
Job Description
募集要項
・人材業界（紹介・派遣・BPO）での就業経験2年以上
【歓迎】
・人材派遣業における営業、またはコーディネーターの実務経験
本ポジションでは人材派遣業界向けのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
【業務内容詳細】
・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング
・顧客満足度調査の実施
・顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計
・クロスセル・アップセル提案
・運用支援および業務課題のヒアリング
・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間分／固定残業代：97,543円～130,058円／超過分別途支給
【交通費】全額支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇（1時間単位の取得も可能）、産前産後休業・育児休業
子の看護等休暇、結婚休暇、介護休暇、慶弔休暇、ファミリーサポート休暇
【福利厚生】
社会保険完備、在宅勤務手当、誕生日プレゼント支給、Wakans制度（ワーケーション制度）、リゾートワークス、corolla制度、フリードリンク制度、ベビーシッター派遣事業割引券、資格支援制度、ウェルカムバック...