VILLA & CLIENT EXPERIENCE MANAGER

Buscamos un/a VILLA & CLIENT EXPERIENCE MANAGER , para unirse a nuestro equipo en Ibiza y gestionar la experiencia de nuestros huéspedes en una selección de villas de lujo. Esta posición es clave para garantizar que cada estancia cumpla con los más altos estándares de hospitalidad.

La persona seleccionada será responsable de coordinar los check-ins y check-outs, supervisar la preparación de las villas y asegurar que cada huésped reciba un servicio profesional, eficiente y personalizado.

Este puesto requiere una persona organizada, resolutiva y con una fuerte orientación al cliente, capaz de gestionar varias propiedades y situaciones de forma autónoma.

Responsabilidades principales

• Recibir a los huéspedes y coordinar los procesos de check-in y check-out.
• Asegurar que cada villa esté perfectamente preparada antes de la llegada de los clientes.
• Realizar inspecciones previas al check-in para verificar...