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Vendedor(A) De Piso Y Atención A Clientes (Guadalajara)
Job Description
Responsabilidades
- Recepcion de los clientes en mostrador
- Presentar y cotizar los productos a los clientes
- Con la cotización autorizada por el cliente se solicitan los productos al almacen
- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos al área de Procesos, Administración General y Área Comercial para su solución en caso de no resolverlo en el área de mostrador.
- Resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y funcionalidades en el mostrador, teléfono, e mail o WhatsApp
- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes en el CRM del ERP.
- Negociar/cerrar acuerdos y gestionar quejas u objeciones de los clientes
- Dar seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus quejas fueron resueltas
- Procesar los pedidos de Metreado de lona
- Ve...