Contratação Acelerada
Vaga: CSM Pleno (Customer Success Manager / Gerente de Contas)
Job Description
Autoconf - Empresa de fornecimento de sistemas de gestão em parceria com a Contratação Acelerada, está em busca de um(a) CSM Pleno, para integrar nosso time e fortalecer o sucesso e a fidelização da nossa base de clientes. Com foco em relacionamento próximo ao cliente, a empresa oferece um ambiente dinâmico, colaborativo e com grandes oportunidades de crescimento. Nosso público é composto por lojistas e parceiros comerciais, com um perfil informal, relacional e muito comunicativo. Se você se identifica com esse tipo de negociação, aqui é o seu lugar!
O que você vai fazer no seu dia a dia
- Realizar atendimento aos clientes no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e estratégica;
- Conduzir reuniões online (Google Meet) com foco em negócio, uso do produto e resultados;
- Gerenciar a saúde da carteira de clientes, com foco em fidelização e sucesso;
- Contornar objeções e encontrar soluções personalizadas para cada cliente;
- Co...