Técnicos en redes y sistemas de computadores

Soporte Técnico TI

Técnicos en redes y sistemas de computadores

Objetivo del cargo: Brindar soporte técnico integral a estudiantes, docentes y colaboradores(as), asegurando la continuidad operativa de servicios informáticos, equipos tecnológicos, salas de clases, plataformas y recursos digitales institucionales. Funciones principales: Entregar soporte técnico a usuarios(as) en hardware, software, redes, impresoras, correos y plataformas institucionales, mediante sistema de tickets y atención directa. Instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos, realizando mantención preventiva y correctiva para asegurar su disponibilidad. Administrar infraestructura tecnológica, incluyendo cableado estructurado, puntos de red, telefonía, inventario de equipos e insumos tecnológicos. Apoyar a usuarios(as) en el uso de herramientas digitales, plataformas, correos, accesos y contraseñas. Coordinar soporte técnico-operativo en actividades institucionales y trabajar con pr...