OS Group
Técnico Soporte TI y Redes Ticket (4 hrs) - Cobertura Regional
Job Description
¡Maneja tu tiempo y aumenta tus ingresos! Holding nacional de tecnología busca profesionales de soporte (N1 a N3) en regiones para la atención de incidentes específicos por ticket. Si tu evaluación es excelente, serás nuestro técnico preferente en la zona con asignación continua de servicios.
Objetivo del Cargo
Resolver incidentes técnicos en terreno en un periodo máximo de 4 horas por ticket, abarcando desde soporte a usuarios hasta contingencias de redes y telecomunicaciones.
Principales Funciones
Soporte técnico presencial N1, N2 y N3 para la resolución de fallas de conectividad, hardware y sistemas.
Diagnóstico de infraestructura de red local, telefonía y CCTV.
Cumplimiento estricto de los tiempos de respuesta (SLA).
Requisitos del Perfil
Título Técnico o Profesional en Informática, Conectividad, Redes o Telecomunicaciones.
Residencia en la región de postulación.
Objetivo del Cargo
Resolver incidentes técnicos en terreno en un periodo máximo de 4 horas por ticket, abarcando desde soporte a usuarios hasta contingencias de redes y telecomunicaciones.
Principales Funciones
Soporte técnico presencial N1, N2 y N3 para la resolución de fallas de conectividad, hardware y sistemas.
Diagnóstico de infraestructura de red local, telefonía y CCTV.
Cumplimiento estricto de los tiempos de respuesta (SLA).
Requisitos del Perfil
Título Técnico o Profesional en Informática, Conectividad, Redes o Telecomunicaciones.
Residencia en la región de postulación.