Técnico de Suporte em TI

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte em TI em Marechal Cândido Rondon (Zona Sul).

3AM IT é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação. Oferecemos serviços de consultoria, desenvolvimento de software e suporte técnico para empresas de diversos setores.

Responsabilidades

• Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte N2.
• Prover atendimento e suporte de 2º nível, presencial e remoto, para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento.
• Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI.
• Acionar e cobrar fornecedores externos em casos de risco de violação de SLA.
• Prestar suporte técnico e operacional aos sistemas operacionais Windows 10 ou superior.
• Prestar suporte ao pacote Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive e OneNote).
• In...