Técnico de Suporte de TI

Responsabilidades

• Monitorar recursos de rede, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, disponibilidade de aplicativos, desempenho de aplicativos, registros de erros e consumo de cpu
• Assegurar funcionamento do hardware e software
• Realizar limpezas periódicas em equipamentos
• Alimentar equipamentos com suprimentos
• Supervisionar linha de transmissão
• Identificar falhas em hardware e software
• Sanar pequenas falhas de hardware
• Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software
• Efetuar controle de peças e suprimentos
• Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby)
• Acionar equipamentos reserva
• Disponibilizar recursos operacionais
• Planejar atendimento a cliente e usuário
• Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software
• Executar checagem inicial de solicitação
• Conduzir so...