Técnico de Informatica de Campo – Junqueirópolis/ SP

Atividades do Cargo (Responsabilidades)

• Prestar suporte técnico ao usuário, verificando o funcionamento dos hardwares e softwares, cumprindo os níveis de serviços acordados.
• Prestar Suporte técnico ao cliente/usuário;
• Orientar áreas de apoio.
• Acionar suporte de terceiros, quando necessário.
• Instalar e configurar hardware e software.
• Documentar acordo de níveis de serviço (SLA).
• Realizar manutenção de hardware e software, troca de mouse, teclados, formatação de HDs, instalação e atualização de sistemas operacionais.
• Finalizar e registrar chamados e pendências técnicas e serviços executados.

Competências / Habilidades Comportamentais

• Postura ética, sigilosa e discreta.
• Habilidade interpessoal de presteza e atenção.
• Capacidade de planejamento e organização.
• Demonstrar iniciativa.
• Habilidade em identificar, obter e processar informações.