Technicien Support Utilisateurs Permanent

Démarrez votre carrière en tant que Technicien au Support Utilisateurs à Montréal. Ce rôle vous permettra de résoudre des problèmes techniques et d'aider les utilisateurs au quotidien.
Vous rejoindrez une équipe dynamique où vous fournirez un soutien de premier niveau. Votre expertise dans le diagnostic et la résolution de problèmes logiciels et matériels sera essentielle. Par ailleurs, la formation des utilisateurs et la mise à jour de la documentation feront partie intégrante de votre mission.
Key Responsibilities:
• Fournir un soutien technique de premier niveau
• Résoudre des problèmes techniques en logiciels et matériels
• Gérer et suivre les demandes via le système de billetterie
• Participer à des programmes de formation
• Mise à jour de la documentation pour les utilisateurs
Requirements:
• Diplôme en informatique ou domaine connexe
• Expérience préalable en soutien technique nécessaire
• Compétences en communication verbale et écrite
• Capac...