Technicien Informatique Junior – Québec/Montréal

Saisissez un rôle stimulant en tant que Technicien Informatique Junior à Québec ou Montréal, spécialisé dans le soutien des services en ligne. Ce poste est entièrement en télétravail.
Nous sommes à la recherche d'un technicien junior pour assister notre clientèle externe et résoudre des problèmes techniques liés aux services en ligne. Vous aiderez à la réinitialisation des mots de passe et assurerez un support continu à la gestion d'accès des utilisateurs. Une visite à notre bureau de Québec est exigée annuellement.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels de soutien technique
• Aider à identifier des solutions aux problèmes rencontrés
• Réinitialiser les mots de passe et codes de vérification
• Gérer l'accès aux comptes des clients
• Transférer des connaissances aux collègues désignés
Requirements:
• Expérience pertinente antérieure
• Maîtrise des environnements Windows 11
• Bonnes compétences en service client
• Capacité à travailler efficacemen...