Technical Support Specialist

Deskripsi Pekerjaan

Kami mencari Technical Support Food & Beverage yang memiliki pemahaman teknis mengenai produk makanan dan minuman serta mampu memberikan dukungan kepada tim Sales dan pelanggan terkait aplikasi, pengembangan, dan penggunaan produk.

Tanggung Jawab UtamaTechnical Support

• Memberikan dukungan teknis kepada tim Sales dan pelanggan terkait produk.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan teknis pelanggan.
• Memberikan rekomendasi penggunaan produk sesuai kebutuhan pelanggan.
• Melakukan kunjungan ke pelanggan untuk memberikan pendampingan teknis dan evaluasi produk.

Sample Management

• Mengelola persiapan, penyimpanan, dan distribusi sampel produk.
• Berkoordinasi dengan tim Sales terkait kebutuhan sampel pelanggan.
• Memastikan ketersediaan sampel untuk kegiatan promosi, presentasi, dan trial produk.
• Melakukan dokumentasi dan monitoring penggunaan sampel.

Product Trial & Evalu...