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Technical Support JR – Área Tecnología
Job Description
Nos encontramos en búsqueda de un/a Technical Support JR para integrarse a un equipo de tecnología en crecimiento, con foco en soporte a usuarios y continuidad operativa.
Funciones principales:
Gestión de tickets de soporte
Resolución de incidencias técnicas
Soporte a usuarios en hardware y software
Apoyo en mejoras de procesos del área
Requisitos
Requisitos:
Al menos 1 y máximo 3 años de experiencia en soporte técnico
Conocimientos en hardware, software y herramientas de ticketing
Interés en tecnología y aprendizaje continuo
Conocimientos básicos de redes (deseable)
Funciones principales:
Gestión de tickets de soporte
Resolución de incidencias técnicas
Soporte a usuarios en hardware y software
Apoyo en mejoras de procesos del área
Requisitos
Requisitos:
Al menos 1 y máximo 3 años de experiencia en soporte técnico
Conocimientos en hardware, software y herramientas de ticketing
Interés en tecnología y aprendizaje continuo
Conocimientos básicos de redes (deseable)