Brasilsat GPS LTDA
Suporte Técnico - HELP DESK - Candeias / Jaboatão Dos Guararapes
Job Description
Atividades
- Realizar atividades de suporte operacional no sistema de monitoramento
- Operar a plataforma de rastreamento veicular
- Monitorar veículos rastreados em tempo real
- Extrair e analisar relatórios de posição, histórico e alertas
- Realizar cadastros e atualizações de novos clientes e veículos
- Prestar atendimento e suporte aos clientes via sistema, chat e telefone
- Auxiliar clientes em dúvidas técnicas básicas
- Executar outras atividades inerentes à função
Requisitos
- Estar cursando ensino técnico ou superior em áreas de TI, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Conhecimentos básicos em informática (Windows, navegação em sistemas e Excel básico)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade
- Facilidade para lidar com sistemas e rotinas operacionais
- Dispon...