Supervisor/a para Centro de Atención Digital (CAD)

Supervisión de las tareas de los Responsables de la Atención Digital (“RAD”) en lo que respecta a la atención de consultas y la generación de altas.

Mejorar los procesos de asignación y gestión de las consultas, buscando un mayor control y eficiencia en las gestiones realizadas.

Liderar la evolución del área, pasando de ser un centro operativo a consolidarse como motor de crecimiento y fidelización de los clientes, impulsando acciones que complementen las acciones de venta de sucursal y buscando innovar a través de las nuevas tendencias en lo que respecta a la gestión comercial

Responsabilidades y funcione:

• Consolidar los procesos básicos de atención...