Supervisor/a de Estación (Santiago)

Supervisión de Estación

En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”.

Buscamos Supervisor/a de Estación para nuestra Gerencia de Pasajeros/as en EFE Valparaíso. Quién tendrá el desafío de supervisar los procesos operativos, administrativos y de contingencia para la operación de los servicios en las estaciones, a fin de cumplir con la estrategia del servicio mediante sus políticas, planes, proyectos y procedimientos para asegurar una buena experiencia de viaje.

Responsabilidades

Asegurar que se cumpla en cada una de sus etapas el diseño de experiencia de pasajeros/as definido para el servicio de trenes de pasajeros/as. Evaluar tanto cuantitativa como cualitativamente la calidad de servicio entregada al cliente, en términos de: funcionamiento de los equipamientos necesarios para el uso del servicio, condiciones físicas o de infraestr...