Supervisor De Sistemas (Aguascalientes)
Job Description
RequisitosLicenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales y/o Tecnologías de la Información.Inglés básico a intermedio.FuncionesAcceso a AD para dar de alta usuarios, cambiar contraseñas, bloquear direcciones.Administrar la Red: Resolución de problemas, actualizaciones, recomendaciones.Apoyar con mejoras o actualización de procesos internos del área de TI.Capacitar al personal de herramientas como Teams, O365, sistemas de Sumitomo internos.Contar con las cartas responsivas de equipos firmadas y actualizadas.Coordinar procesos (cursos ciberseguridad, antivirus, VPN, MFA, etc.).
Dar atención técnica diaria al personal y seguimiento (problemas de conexión, correos maliciosos, instalar softwares, problemas con apps, problemas con los equipos, etc.).
Dar seguimiento a las peticiones de los colaboradores, proyectos específicos para los clientes.Documentar los trabajos realizados.Documentar problemas y soluciones para futuras referencias.Elaborar manuales.Mantener en orden eq...