Supervisor de Operações- SAC / Salvador

Responsável em garantir o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais; monitorar e analisar os indicadores operacionais; realizar feedbacks individuais e coletivos para orientar a melhoria contínua; apoiar o onboarding de novos operadores e reforçar boas práticas da operação; aplicar campanhas de engajamento e reconhecimento; atuar nos desvios de conduta, absenteísmo e baixa performance; garantir a correta aplicação dos procedimentos de atendimento e políticas da empresa. Reportar resultados e ocorrências ao coordenador da operação.

Local: Local - Pituba/ Salvador.
Escala: 5x2 (segunda a sexta)
Horário: abertura e fechamento da operação

Remuneração: R$ 2.699,44 + Pacote de benefícios (VT, VR, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)

• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área ...