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Supervisor de CSC (Registro de Diplomas) - Maringá/PR
Job Description
Atuação
Presencialmente em Maringá - PR .
Horário de Trabalho
De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.
Principais Atividades e Responsabilidades
- Identificar, descrever e atuar em possíveis erros e oportunidades de melhoria.
- Administrar indicadores da área de forma estratégica para o negócio.
- Garantir o cumprimento de prazos, metas e SLAs estabelecidos.
- Analisar legislações vigentes, assegurando conformidade com todas as regras aplicáveis.
- Padronizar operações das marcas sempre que possível.
- Auditar informações legais (capas de diploma, textos, portarias, documentos emitidos, layouts, credenciamentos).
- Avaliar atividades visando ganho de produtividade e qualidade dos processos.
- Gerir ações de clima organizacional e iniciativas de engajamento.
- Realizar gestão de equipe (ponto, chamados de RH, acessos, rotinas admin...