Supervisor de Cobranza

Supervisor de Cobranza – Mora Tardía

Para Contact Center. Gente seria, resultados reales.

Responsabilidades

• Coordinar al equipo día a día y asegurar metas de recuperación.
• Monitorear KPIs: % recuperación, productividad y contacto efectivo.
• Brindar coaching, feedback y detectar quién necesita refuerzo.
• Controlar asistencia, adherencia y calidad de gestiones.
• Armar reportes diarios/semanales y proponer planes de acción.
• Garantizar que todo se haga bajo política y norma.

Compensación y Beneficios

• $12,000 netos + bono por recuperación de cartera (variable sin techo).
• Prestaciones de ley + pago puntual.
• Tiempo completo (lunes a domingo) con descanso rolado en fin de semana.
• Capacitación continua y crecimiento dentro de Operaciones.

Requisitos

1. 1 año mínimo como supervisor de cobranza.
2. Experiencia en mora tardía o cartera ...