Supervisor De Call Center Para Laboratorio

**Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Solicito:
Supervisor para call center de atencion a pacientes
NO COBRANZA NO VENTAS
**Requisitos**:
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
Experiência en atención a clientes, mínimo 1 año (deseable en el área de la salud).
MS Office
Plataforma ACD
Procedimientos para evaluación de desempeño
Actividades:
Asegurarse de que todas las llamadas de entrada y salida sean atendidas.
Monitorear llamadas para fines de calidad.
Resolver dudas e incidencias diarias.
Brindar atención y respuesta al cliente.
Mantener al ejecutivo de atención a pacientes informado de todas incidencias y situaciones relevantes del programa.
Ofrecemos:
Horario: Lunes a viernes de 10:00 am a 07:00 pm y sabado de 09:00 a 02:00 pm
SUELDO COMPETITIVO
PDL
Plan de carrera
Estabilidad laboral
Capacitacion pagada
**Nível de educación deseada**: