Sr Customer Success Executive
Job Description
Kleva es una plataforma de agentes con inteligencia artificial que automatiza la gestión de cobranzas. Construimos sistemas inteligentes capaces de decidir cuándo y cómo contactarse, además de mantener conversaciones reales con clientes. No hacemos simples bots automatizados.
Trabajamos con bancos, fintechs y BPOs en 8 países de América Latina. Nuestros clientes nos miden por resultados concretos: dinero recuperado, contactabilidad, costo por gestión. Si el cliente no recupera más con Kleva, no se queda ni crece.
Sobre el rol
Buscamos a alguien que sea la cara de Kleva frente a nuestros clientes más importantes. No siempre desde un escritorio ni a través de una videollamada. A veces en persona, por teléfono, almorzando, en sus oficinas. Este rol es para alguien que entiende que las relaciones de negocio se construyen mirándose...