Genetec
Spécialiste de la livraison et de l'assistance / Delivery & Support Specialist
Job Description
La dynamique de votre équipe :
Veuillez visionner cette vidéo pour en savoir plus sur votre équipe :
Votre journée en un coup d'oeil :
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes et des pannes de service par le biais de l'assistance à distance et d'autres outils logiciels
- Conceptualiser et articuler les idées de manière claire et concise
- Résoudre les problèmes en conformité avec les processus établis
- Collaborer avec d'autres spécialistes et ingénieurs du support logiciel
- Contribuer à l'évolution de notre logiciel et de nos processus de support
- Participer à l'élaboration de la documentation technique et des articles de la base de connaissances
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et innovant sur un produit en évolution rapide
Ce qui fait de vous un excellent candi...