Specialist Customer Service (Bogotá)

ENTRA AL JUEGO CON EL TEAM REEBOK ? Buscamos a la pr xima pieza principal de nuestro equipo ganador. Si te apasiona el trabajo en equipo, la experiencia al cliente y hacer que las cosas sucedan, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades

• Manejo de SAP: ingreso de rdenes, garant as, devoluciones y reportes.
• Atenci n personalizada y seguimiento de reclamaciones.
• Planeaci n diaria junto al equipo log stico.
• Apoyo al equipo comercial con reporter a y seguimiento de indicadores.
• Dar visibilidad a gerencia sobre proyecciones y cumplimiento de metas.
• Asegurar el ciclo comercial de principio a fin: preventa, venta y postventa.
• Optimizar procesos y trabajar de la mano con reas internas para elevar la experiencia del cliente B2B.
• Codificaci n y actualizaci n de clientes.

Requisitos

• Personas proactivas, anal ticas y orientadas a resultados.
• Experiencia en procesos com...