Soporte Técnico en Terreno [región del Maule]

Buscamos Soporte Técnico TI N1 y N2 - Nível Junior (Presencial)

Se requiere personal con experiencia mínima real en soporte técnico para atención presencial a cliente corporativo.

Responsabilidades

• Instalación y configuración de Windows 10/11, drivers y GPO.
• Soporte a macOS, Android, iOS (correo, VPN, MDM).
• Smart Hands para switches, firewalls, access points, UPS.
• Soporte básico de impresoras en red.
• Migración de datos con USMT, OneDrive, GWSync.
• Soporte a videoconferencia (Zoom, Webex, Meet) y telefonía IP.
• Registro de tickets en herramientas ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira).

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia en soporte TI (laboral o prácticas).
• Conocimientos en sistemas operativos, redes (TCP/IP, DHCP, DNS), Microsoft 365 y Google Workspace.
• Deseable: manejo de MDM (Intune, Jamf) y herramientas de control remoto (SCCM, TeamViewer, AnyDesk).
...