Servicio al cliente vial (Medellín)

Empresa confidencial.A.S está buscando un Auxiliar de Servicios de transporte para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. El candidato ideal debe tener experiencia comprobada en la gestión de los recursos (Operadores-buses) en las integraciones, cabeceras o cualquier sector que se requiera en pro de la prestación del servicio y el cumplimiento de metas.

Responsabilidades

• Proponer acciones de regulación y medidas operativas que faciliten el cumplimiento del servicio
• Realizar cambios de unidades y/o conductores de acuerdo con las novedades presentadas
• Apoyar a los operadores en vía
• Orientar a los usuarios que requieran asesoría relacionada con el servicio y/o sistema
• Apoyar en la divulgación de medidas operativas, modificaciones o información general a usuarios y operadores
• Mantener comunicación permanente con el CMO y operadores
• Dar orientación al operador en las novedades o inquietudes que se pu...