Servicio al cliente (Colombia)

Objetivo del cargo

Brindar una experiencia excepcional a los clientes de Peluquería Brulee, garantizando una atención cálida, profesional y personalizada desde el primer contacto hasta la finalización del servicio, fortaleciendo la fidelización y la imagen de la marca.

Formación Académica

• Bachiller académico, técnico o tecnólogo en servicio al cliente, administración, mercadeo o áreas afines.
• Deseable formación complementaria en atención al cliente, protocolo y manejo de herramientas digitales.

Experiencia

• Mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente, recepción o atención al público.
• Preferiblemente experiencia en salones de belleza, spas, centros estéticos, hoteles o establecimientos de atención personalizada.

Funciones Principales

• Recibir y atender a los clientes de manera cordial y profesional.
• Gestionar la agenda de citas y confirmar servicios programado...