Serviceassistent / Empfangssekretär für unsere neue Marke BYD (m/w/d)

Nagold, Rastatt

Fachkräfte

Ihre Aufgaben

• Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.
• Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Sie erfassen und koordinieren elektronische Werkstattaufträge, organisieren evtl. Fahrten für Kunden und sind eine unterstützende Kraft der Serviceberater.
• Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen und schaffen mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.
• Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

Das bringen SIE mit

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• In Stresssituationen ...