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Service Desk L1
Job Description
A Beyondsoft Brasil está contratando, profissionais para atuar com Service Desk L1 .
- Conhecimento em ambientes produtivos Microsoft ( 365, e-mail, teams e sharepoint)
- Conhecimento em AD,DNS,DHCP,GPO,WSUS
- Prática em execução de procedimento técnico
- Capacidade de tratamento de chamado obedecendo SLA e métricas pré-definidas
- Inglês Fluente ( conversação ) obrigatório
- Espanhol é diferencial
- Escala de trabalho segue padrão Europa/Ásia de cliente global