Scale-Up Customer Success Leader –B Saas (Conchalí)

Overview

SAWA busca un Customer Success Team Leader en Chile para liderar la gestión integral de programas B2B. Este rol involucra establecer relaciones estratégicas con los clientes y asegurar la rentabilidad del negocio, así como el desarrollo de un equipo de alto rendimiento.

Responsibilities

• Liderar la gestión integral de programas B2B y coordinar iniciativas de éxito del cliente.
• Establecer relaciones estratégicas con los clientes para maximizar la rentabilidad y la satisfacción.
• Desarrollar y guiar a un equipo de alto rendimiento dentro del área de Customer Success.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Comercial o Civil Industrial.
• Más de 4 años de experiencia en roles que involucren clientes B2B.
• Preferiblemente con experiencia en SaaS o en un contexto startup.