Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Schkeuditz Startdatum: sofort Referenznummer: 878975/1

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Aufgaben

Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in der Q-Datenbank sowie im ERP-System

Koordinierung von Inhouse-Reparaturen, einschließlich Bereitstellung relevanter Dokumente und Komponenten für die Fachabteilungen

Pflege und Aktualisierung der Q-Datenbank und des ERP-Systems auf Basis des jeweiligen Reparaturstatus

Koordination von Kundenreklamationen nach Verantwortlichkeiten - (Auspacken, Sichten, Dokumentieren, Bereitstellen und Sortieren)

Unterstützung von Kollegen bei der Erstellung von Auswertungen aus Kundendatenbanken

Profil

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Datenbanken und Office-Anwendungen

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur effizienten Abstimmung mit internen A...