Représentants au service à la clientèle | Rental Sales Agent

Ce que vous ferez (What You’ll Do)

Écouter et identifier efficacement les besoins des clients pour communiquer et offrir des produits et services supplémentaires afin d’améliorer l’expérience de voyage du client.

Capturez des clients sans réservation pour augmenter votre part de marché.

Guide les clients tout au long du processus de location en utilisant l’empathie, l’autonomisation et les compétences de résolution de problèmes pour offrir une expérience mémorable qui ravira le client.

Aider les clients avec les échanges de véhicules, les retours, les réservations futures et toutes les préoccupations qu’ils pourraient avoir.

Qu’est‑ce que vous devez apporter (What You’ll Bring)

• Permis de conduire valide
• Doit parler français et l’anglais est également exigé puisqu’il y aura des clients extérieurs à la province de Québec.
• Diplôme d’études secondaires (ou équivalent)
• Compétences efficaces en communication ...