Smurfit Westrock México
Representante de Servicio al Cliente (Nogales)
Job Description
- Confirma bajo supervisión órdenes de compra y datos de entrega, a través de un contacto efectivo con los clientes.
- Procesa eficientemente las órdenes de compra que recibe por cualquier medio electrónico, ajustándose a los procedimientos establecidos.
- Analiza las cotizaciones y diseños que recibe de parte de los Profesionales de Ventas,para asegurarse que contengan la información completa y que garantice la satisfacción del cliente y solicita apoyo de su supervisor de ser necesario.
- Procesa en forma eficiente y precisa información de las órdenes de compra (cantidades, precios de venta, números de expediente, números de parte, dimensiones, pruebas, etc.)
- Optimizael uso de los recursos de producción y de distribución, a través de la preparación de rutas eficientes del proceso de conversión para las órdenes de trabajo y de la programación de los envíos, turnándolos al Gerente de Servicio al Cliente para aprobación.
- Disponibi...