Représentant du Support Clientèle Hybride

Intégrez Groupe BBH Inc à Montréal en tant que représentant(e) du service à la clientèle. Ce poste à temps plein, dans un cadre hybride, nécessite une gestion efficace des commandes et un service de qualité.
Dans ce rôle, vous travaillerez étroitement avec l'équipe pour garantir que toutes les commandes sont correctement traitées. Vous jouerez un rôle vital en assurant la communication avec les clients, gérer les plaintes, et entretenir d'excellentes relations professionnelles. L'accent sera mis sur la satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Assurer un support complet lors de la prise de commande
• Communiquer efficacement avec les clients
• Vérifier et maintenir l'intégrité des données
• Gérer les retours et les plaintes des clients
• Préparer des rapports sur la performance du service
Requirements:
• Formation postsecondaire en lien avec le poste
• Au moins 2 ans d'expérience pertinente
• Compétences solides avec Microsoft Office
• Connaissanc...