Représentant Bilingue Service Client TD

Devenez la voix de la TD comme Représentant Bilingue à Montréal. Proposez des solutions financières personnalisées et assurez un service client exceptionnel à chaque appel.

Dans ce rôle de représentant bilingue, vous serez chargé de comprendre et de répondre aux besoins de nos clients en français et en anglais. Vous devrez faire preuve d'empathie et de professionnalisme en résolvant les préoccupations des clients au premier contact. L'atteinte des objectifs de performance et l'apprentissage continu seront essentiels pour votre développement professionnel.

Key Responsibilities:
• Offrir une expérience client unique avec des solutions adaptées
• Résoudre rapidement les problèmes au premier point de contact
• Atteindre vos objectifs de rendement et de satisfaction client
• Participer aux formations et séances de coaching
• Travailler de manière autonome et en équipe tout en maintenant l'intégrité des informations

Require...