Recepcionista

Responsabilidades

Receber e acolher hóspedes na chegada ao hotel. Realizar check-in (cadastro, documentos e liberação do quarto). Realizar check-out e fechamento de contas. Atender ligações, e-mails e solicitações dos hóspedes. Fornecer informações sobre serviços do hotel e da cidade. Organizar reservas e confirmar hospedagens. Encaminhar pedidos e solicitações para outros setores (camareira, manutenção, etc.). Controlar entrada e saída de hóspedes e visitantes. Resolver dúvidas e pequenos problemas durante a estadia. Emitir notas fiscais e comprovantes. Manter registros atualizados no sistema do hotel. Garantir um atendimento educado, ágil e de qualidade.

Atuações anteriores em Secretária, Atendente de Recepção, Assistente de Recepção ou Recepcionista de Consultório podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiên...