PUENTE: Responsable de Canales Digitales

Puente es una entidad Latinoamericana de Gestin Patrimonial & Mercado de Capitales, lder en Cono Sur. Se distingue por la excelencia en el modelo de atencin a Personas, Empresas e Instituciones. La persona seleccionada deber liderar, desarrollar, gestionar y optimizar los canales digitales de la firma (web, app, plataformas de inversin, onboarding digital, etc.), impulsando la mejora continua de las plataformas digitales para generar una excelente experiencia del cliente. Objetivos: Gestionar la experiencia del usuario (UX/UI) y proponer mejoras continuas que incrementen la usabilidad, seguridad y eficiencia de los canales. Coordinar proyectos digitales con reas internas (Tecnologa, Marketing, Cumplimiento, Atencin al Cliente) y proveedores externos. Monitorear mtricas clave (uso de plataformas, conversin, performance tcnica) y elaborar reportes para la direccin. Implementar nuevas funcionalidades y procesos que potencien la digitalizacin de los servicios financieros que brinda la ...