Loto-Québec
Préposé aux Renseignements - Loto-Québec
Job Description
Devenez Préposé aux Renseignements chez Loto-Québec pour offrir un service client exceptionnel. Répondez aux appels et assurez un excellent soutien tout en travaillant selon un horaire variable.
Ce poste occasionnel nécessite deux ans d'expérience et un diplôme d'études secondaires. Vous devrez être bilingue, avec une maîtrise de l'anglais à l'oral, et préparer des rapports hebdomadaires. Vous serez au cœur de l'expérience client, prêt à informer sur tout, des règlements aux plaintes, tout en utilisant des outils administratifs variés.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et fournir des informations pertinentes
• Analyser et enregistrer les plaintes des clients
• Compiler données pour rapports hebdomadaires et mensuels
• Exécuter des tâches administratives variées
• Transmettre documents d'information aux demandeurs
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires en main
• Minimum de 2 années d'expérience pertinente
• Excellente maîtrise de l'anglai...
Ce poste occasionnel nécessite deux ans d'expérience et un diplôme d'études secondaires. Vous devrez être bilingue, avec une maîtrise de l'anglais à l'oral, et préparer des rapports hebdomadaires. Vous serez au cœur de l'expérience client, prêt à informer sur tout, des règlements aux plaintes, tout en utilisant des outils administratifs variés.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et fournir des informations pertinentes
• Analyser et enregistrer les plaintes des clients
• Compiler données pour rapports hebdomadaires et mensuels
• Exécuter des tâches administratives variées
• Transmettre documents d'information aux demandeurs
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires en main
• Minimum de 2 années d'expérience pertinente
• Excellente maîtrise de l'anglai...