Practicante Tecnología O Sistemas Bogotá

Empresa confidencial, líder en la enseñanza del idioma inglés en línea, está en búsqueda de un practicante técnico, tecnólogo en mantenimiento de equipos de cómputo, soporte técnico, mantenimiento de redes de cómputo, sistemas, o afines para unirse a nuestro vibrante equipo en nuestra oficina central en BOGOTÁ.

Responsabilidades

• Brindar soporte presencial especializado efectuando diagnóstico de incidentes, apoyo administrativo a requerimientos de la operación a nivel de infraestructura (sistemas y telecomunicaciones), instalaciones y/o reinstalaciones de hardware y software, configuraciones de hardware y soporte a usuarios de equipos correspondientes al call center, así como a las diferentes plataformas tecnológicas disponibles.
• Atender y resolver las consultas y problemas técnicos que formulen los usuarios, en materia tecnológica: comprender el problema y su causa, solucionar el problema, explicar el problema a los miembros del equipo o estudiantes....