Practicante de Mesa de Servicio (Miguel Hidalgo)

En ATN Ingeniería y Servicios estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio.

Requisitos

• Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín.
• Habilidades básicas de soporte técnico y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
• Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Experiência en atención al cliente o soporte técnico (deseable).

Responsabilidades

• Apoyar en proporcionar soporte de primer nível en nuestra mesa de servicio.
• Canalizar tickets y garantizar su seguimiento hasta su resolución.
• Brindar soporte a las áreas de servicios.
• Contribuir al desarrollo e implementación de...