Práctica CRM y Gestión de Clientes (Las Condes)

Company Overview

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Responsibilities

• Apoyar la ejecución operativa de comunicaciones para gestión de segmentos de clientes, asegurando la correcta implementación, control de calidad y generación de inputs para análisis y modelos.
• Ejecutar campañas estratégicas para gestión de segmentos de clientes en canales CRM (email, push, web push).
• Configurar segmentaciones, links y parámetros de tracking.
• Validar calidad de envíos (links, segmentación, piezas).
• Monitorear resultad...