Operador Soporte Nivel 1 Valdivia

Descripción

Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Operador y soporte de redes nível 1 en Valdivia

Funciones

• Evaluación de enlaces de telecomunicaciones en las plataformas de transporte y enlaces de última milla.
• Evaluación de la operación de equipos de redes de transporte.
• Configuración de equipos de telecomunicaciones y redes.
• Monitoreo de servicios.
• Actualizar estados de los reclamos en el sistema informático y en las bases de datos, en caso de modificación de los recursos de red.
• Entregar soporte telefónico a problemas o consultas técnicas de clientes.
• Dar soporte remoto a técnicos de terreno o clientes internos, asociado a un ticket de cliente.
• Interactuar con clientes para la evaluación e información del estado de los servicios.
• Revisión de servicios y productos de la organización y de proveedores, a nível lógico.
• Mantener contacto con clien...