Operador de Atendimento

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Boa comunicação escrita e verbal
• Familiaridade com o uso de computador
• Desejável experiência com atendimento ao público (presencial ou remoto)
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento
• Boa capacidade de interpretação de requisições médicas e documentos
• Facilidade para trabalhar com processos padronizados e sistemas internos

Atividades

• Atendimento presencial na Central de Relacionamento
• Fornecimento de informações, orientações, agendamentos e entrega de resultados
• Conferência de requisições médicas e documentações
• Lançamentos e conferência de exames no sistema

Perfil Comportamental

• Comunicação clara, cordial e empática
• Atenção aos detalhes e foco na qualidade do atendimento
• Agilidade e organização para lidar com múltiplas demandas
• Proatividade e postura p...