Operador de Atendimento

Estamos em busca de um Operador de Atendimento para ser a voz e o rosto da nossa oficina! Essa pessoa será responsável por garantir que o cliente se sinta acolhido desde o primeiro segundo, realizando um pré-atendimento ágil, organizado e focado na excelência. Se você gosta de interagir com pessoas, é comunicativo e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você.

Suas principais responsabilidades serão:

• Recepcionar os clientes que chegam à oficina com cordialidade, identificando suas necessidades iniciais.
• Realizar o pré-atendimento e triagem dos veículos, coletando informações básicas sobre o motivo da visita.
• Direcionar os clientes e seus respectivos veículos para os Consultores de Serviço técnicos.
• Controlar o fluxo de entrada e saída de clientes no pátio de atendimento para evitar gargalos.
• Prestar informações gerais sobre os serviços da casa e garantir o conforto do cliente na área de espera.