LiveOps Dispatcher

Somos un marketplace B2B que transforma la logística en México. Conectamos empresas con una red de conductores independientes y flotas especializadas para mover carga de forma más eficiente, escalable y confiable. Operamos en tiempo real. Cada servicio cuenta, cada incidencia importa y cada segundo de retraso tiene impacto. Buscamos a alguien que entienda eso y lo viva en su día a día. El desafío Buscamos un perfil operativo con sentido de urgencia, capacidad de reacción y obsesión por el seguimiento. Alguien que coordine servicios activos, resuelva incidencias sobre la marcha y mantenga la operación corriendo sin fricciones -todo al mismo tiempo. Si disfrutas la adrenalina de una operación en vivo y te mueves más rápido que los problemas, este rol es para ti. Lo que harás Coordinar y monitorear servicios activos en tiempo real: rutas, asignaciones y estatus operativos. Detectar y resolver incidencias de forma oportuna, escalando riesgos críticos cuando sea necesario. Mantener comunica...