Líder de Servicio al Cliente

Se requiere profesional en administración de empresas, logística o Carreras a fines, con experiencia mínima de 3 años en el cargo requerido en empresas de transporte terrestre de carga masiva, garantizando los niveles de servicio establecidos para cada cliente en tiempo, modo y lugar; liderando las acciones con el equipo de atención a clientes, monitoreando el nivel de satisfacción, a través de PQR y apoyando el diseño e implementación de estrategias de servicio necesarias para dar cumplimiento al Indicador de ventas establecido por la compañía.

Competencias requeridas

• Liderazgo
• Análisis
• Manejo de personal
• Trabajo en equipo
• Comunicación asertiva
• Orientación al resultado
• Resiliencia
• Indispensable excel avanzado