Job Description
この職種について
※ この職種はサイボウズ・コネクトシー株式会社での採用となります。
サイボウズ・コネクトシーの「サービスデスク」職は、サイボウズコネクトシー社内だけでなく、親会社であるサイボウズ株式会社の社内で利用する IT 機器や情報システムの企画・設計・調達・運用および従業員向けのIT環境のサポートを行う職種です。
サービスデスクチームは多様な働き方を実現するサイボウズやサイボウズ・コネクトシーの従業員が安全で快適に働けるようにIT環境を提供・サポートするチームです。
採用情報
業務内容
社内IT環境に関する問い合わせ・トラブル等の窓口対応従業員向けPCやスマホの選定・調達・キッティング社内ITシステムのアカウントの管理オフィスワーク／ウルトラワーク(在宅勤務)環境の整備クライアントデバイス管理システムの導入・運用入社オンボーディング支援 など 業務の変更の範囲
会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。
必須スキル・条件
ヘルプデスク、サービスデスクなどユーザーサポート業務経験が1年以上あることWindows, MacOS などの クライアント OS の知識Microsoft 365 などのクライアントアプリケーションの知識ITに対して苦手意識がないこと対人コミュニケーションが得意な方 歓迎スキル・条件
PC/スマートフォンのセットアップや運用管理の経験（Windows/Mac）Azure, Microsoft 365 などの運用管理経験ITに関する資格（情報処理技術者など）サイボウズ製品（サイボウズ Office、Garoon、kintone、メールワイズなど）の利用経験 勤務地
東京オフィスに出社可能な方（...