(Junior) Key Account Manager - Ticketing für Konzerte, Theater und Events (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

• Erster Ansprechperson für Veranstaltungspartner: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Veranstaltungspartner in Berlin und Umgebung und berätst sie kompetent und zuverlässig in allen Fragen rund um den Ticketverkauf – per E-Mail, Telefon oder vor Ort.
• Exzellenter Kundenservice: Mit deinem hervorragenden Kundenservice baust du langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehungen auf und pflegst diese intensiv.
• Proaktive Optimierung: Du erkennst Potenziale zur Verbesserung der bestehenden Ticketingprozesse und bringst innovative Ideen ein, um diese kontinuierlich zu optimieren.
• Begeisternde Einführung für Neukunden: Unsere Neukunden führst du mit Begeisterung in die Welt von Reservix ein. Du unterstützt sie nicht nur bei der Implementierung unseres Ticketsystems, sondern begleitest sie auch durch Schulungen und Workshops, sodass sie sich bestens gerüs...