Jefe de Soporte Técnico (Ciudad Apodaca)

Empresa líder en venta y renta de montacargas y maquinaria pesada busca Jefe de Servicio Técnico , con sólida experiência en el área de postventa y mantenimiento.

El perfil idóneo cuenta con conocimientos avanzados en diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas e hidráulicas, así como en la gestión y seguimiento de órdenes de garantía , asegurando una atención oportuna y eficaz a los clientes.

• Coordinar las ordenes de garantía con clientes y fábrica para su atención en tiempo y forma
• Entrega e inducción a los equipos nuevos de los clientes
• Atender y cotizar las necesidades de reparación de equipos solicitada por los clientes
• Coordinar las ordenes de servicio a técnicos para su atención
• Administrar los recursos, solicitar a departamento de compras las refacciones necesarias y todos los consumibles requeridos
• Vigilar el cumplimiento oportuno de las ordenes de garantía y servicio
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