Jefe de Post Venta / Santiago Centro

Descripción del puesto

Destacada empresa dedicada al mundo del estampado por termo transferencia y sus derivados busca un Jefe de Post Venta para desempeñarse en su importante sucursal ubicada en Santiago Centro.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar integralmente el área de Postventa, asegurando una operación eficiente, oportuna y centrada en el cliente.
• Definir, implementar y optimizar los procesos de atención, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la resolución efectiva de incidencias y una experiencia de cliente consistente y de alto estándar.
• Tener un impacto directo en la fidelización de clientes, la mejora continua de la operación y el fortalecimiento de la propuesta de valor de la compañía.

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en áreas de Postvent...